eCommerce Lessen – Les 98: Betere klantervaringen door conversational commerce

06/05/2022

Alexis van Dam

Conversational commerce is een vorm van eCommerce die plaatsvindt via gesprekken tussen klanten en bedrijven. Dit kan gebeuren via chatbots, live chat, of zelfs voice assistants.

Conversational commerce kan zorgen voor een betere klantervaring omdat het klanten in staat stelt vragen te stellen en direct antwoord te krijgen. Dit kan hen helpen betere beslissingen te nemen over hun aankoop.

Als u geïnteresseerd bent in het opzetten van conversational commerce voor uw bedrijf, zijn er een paar dingen die u moet doen. Ten eerste moet u het juiste platform kiezen voor uw behoeften. Er zijn veel verschillende platforms, dus neem de tijd om te onderzoeken welke het beste bij u past.

Conversational commerce kan een geweldige manier zijn om de klantervaring te verbeteren. Door de tijd te nemen om het correct op te zetten, kunt u ervoor zorgen dat uw klanten alle informatie krijgen die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen over hun aankoop.

Show Notesop onze website: https://ecommercelessen.com

Volg onzeLinkedinpagina: https://www.linkedin.com/company/ecommerce-lessen

OpInstagramvind je nieuwe en leuke achtergrond informatie over onze lessen

Responses

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.